WIMS Project: Walk In My Shoes — Strengthen Communication in ED² Part1

My name is Audrey Guilbaud, and I work as a QSE Assistant at ED² Studio, where my responsibilities span three key areas: Quality, Safety and Environment. As part of my role, I was asked to tackle one of the studio’s most significant challenges: improving communication across teams.

During the latest review of ED² Studio’s Occupational Health and Safety Risk Assessment, employees from across the organisation were interviewed to identify key workplace issues. One message emerged consistently: communication remains the studio’s greatest opportunity for improvement. This finding closely aligns with Studio Director Lance Scott’s ambition to make effective communication one of ED²’s defining pillars.

In response, we launched the WIMS Project (Walk In My Shoes), a CSR initiative designed to encourage employees to experience the workplace from another team’s perspective. By gaining first-hand insight into colleagues’ daily responsibilities, constraints and challenges, the programme promotes empathy, active listening and stronger cross-functional collaboration.

The concept was tailored specifically to ED² through a half-day immersive event involving every employee. Each department is represented by two facilitators, who lead a workshop centred on a genuine challenge faced by their team. Participants rotate through every workshop except their own department’s, ensuring they gain a broad understanding of the studio while avoiding duplication. Coordinating the event was a significant logistical undertaking, but the result is a highly engaging and meaningful learning experience. Each session explores issues directly or indirectly linked to communication, from recurring misunderstandings and coordination challenges to everyday sources of stress and friction.

More than simply introducing employees to one another’s roles, the WIMS Project seeks to build mutual understanding, strengthen communication between teams and reduce conflicts arising from miscommunication. By fostering greater collaboration and improving coordination across the studio, the initiative also supports a more efficient organisation, higher employee engagement and, ultimately, a better workplace experience for everyone.

WIMSプロジェクト：「Walk In My Shoes」―― コミュニケーション強化に向けたCSRイニシアチブ

私はオードリー・ギルボーと申します。ED² StudioのQSEアシスタントとして、品質、安全、環境の三つの分野を担当しています。その業務の一環として、ED² Studioが抱える最重要課題の一つである「チーム間コミュニケーションの改善」に取り組むよう依頼されました。

ED² Studioの労働安全衛生リスク評価の最新見直しでは、組織全体の従業員インタビューから各職場の主要課題を特定しました。その過程で浮かび上がったのが、「コミュニケーションの改善こそが、当スタジオの最大の課題」だということです。これは、「効果的なコミュニケーションをED²の柱の一つに据える」という、スタジオディレクターのランス・スコットが抱くビジョンとも密接に関連しています。

これを受け、私たちは「WIMSプロジェクト（Walk In My Shoes）」を立ち上げました。このCSRイニシアチブの趣旨は、他チームの視点で各職場を体験することです。同僚の日常業務、制約、課題を直に理解することで、共感と積極的に聴く姿勢を育み、部門横断的な連携を強化するのが、同プロジェクトの目的です。

ED²向けに特別にカスタマイズされたコンセプトは、半日間の全員参加型・没入型イベントです。各部門から2名が進行役として選ばれ、自チームが実際に直面している課題をテーマとしたワークショップを行います。参加者は、自部門のワークショップを除くすべてのワークショップを体験することで、スタジオ全体に対する幅広い理解を得ることができます。イベントの調整には多大な労力が必要でしたが、その結果、非常に魅力的で有意義な学習体験が実現しました。各ワークショップでは、繰り返し起こる誤解や調整の難しさ、日常的なストレスや摩擦の原因など、コミュニケーションに直接的・間接的に関連する問題を探りました。

WIMSプロジェクトは、単に全員が互いの役割を知るだけでなく、相互理解を深め、チーム間コミュニケーションを強化し、意思疎通のズレから生じる対立を避けることを目指しています。スタジオ全体の調整と連携を促し改善することで、組織の効率化、従業員の意欲向上、そして最終的には、全員にとってより良い職場を作り上げることができるのです。